北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院【兩區(qū)一部（東城院區(qū)、通州院區(qū)、國際部）】：各放號平臺（官網(wǎng)、官微、114）統(tǒng)一放號時間為每日15:00，放號周期為投放當(dāng)日后14日內(nèi)號源。請您知曉，提前預(yù)約就診。
我院暫無兒科急診，看兒科急診的請到有兒科急診的醫(yī)院就診；
我院暫無兒科發(fā)熱門診，有成人發(fā)熱門診，成人有發(fā)熱，體溫≥37.3℃，請到發(fā)熱門診就診。（兒科是指年齡≤18歲者）；
我院暫無腸道門診，請腹瀉患者到有腸道門診的醫(yī)院就診；
特別提醒：
1、掛號后72小時內(nèi)開具的醫(yī)囑繳費有效（人工窗口和自助機均可）。
2、請您診療完成后打印病歷（東城院區(qū)、國際部接診醫(yī)生打印，通州院區(qū)一樓綜合服務(wù)中心打印）。
我院有以下五種預(yù)約方式：
1、 官網(wǎng)預(yù)約
2、 官微預(yù)約
3、 114平臺
4、電話預(yù)約010-84012662（僅限國際部）
5、現(xiàn)場預(yù)約，工作人員協(xié)助患者進行預(yù)約掛號。
為方便您早日就醫(yī)康復(fù)，請您認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容：
一、預(yù)約時間范圍
（一）國際部預(yù)約時間范圍
1、您可提前預(yù)約14日內(nèi)的號源；
2、每日15:00 開始投放新號源；
3、每日上午10:30停止預(yù)約當(dāng)日上午號源，下午15:30停止預(yù)約當(dāng)日下午號源。
國際部地址：北京市東城區(qū)東四北大街279號。
（二）東城院區(qū)預(yù)約時間范圍
1、您可預(yù)約14日內(nèi)的號源；
2、每日15:00投放新號源；
3、每日上午10:30 停止預(yù)約當(dāng)日上午號源，下午15:30 停止預(yù)約當(dāng)日下午號源。
東城院區(qū)地址：北京市東城區(qū)海運倉5號。
（三）通州院區(qū)預(yù)約時間范圍
1、您可預(yù)約14日內(nèi)的號源；
2、每日15:00投放新號源；
3、每日上午10:30 停止預(yù)約當(dāng)日上午號源，下午15:30 停止預(yù)約當(dāng)日下午號源。
通州院區(qū)地址：北京市通州區(qū)翠屏西路116號。
二、預(yù)約實名制
預(yù)約就診釆取實名制注冊預(yù)約，請您如實提供患者的真實姓名、有效證件號（身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證）、性別、手機號碼。
三、預(yù)約取號
1、東城院區(qū)本部（東城海運倉5號）預(yù)約成功后，請就診當(dāng)日攜帶患者本人有效證件：社保卡（北京、異地醫(yī)保卡）、身份證及預(yù)約成功取號短信到門診樓對面關(guān)聯(lián)大廳及門診樓內(nèi)各收費窗口取號（首次就診及異地醫(yī)保患者須到人工窗口關(guān)聯(lián)取號，本市復(fù)診患者可以自助機取號）。
國際部（北京市東城區(qū)東四北大街279號）預(yù)約成功后，請就診當(dāng)日攜帶患者本人有效證件：社保卡（北京、異地醫(yī)保卡）、身份證到國際部一層大廳掛號窗口取號，驗證預(yù)約信息（核對與預(yù)約注冊實名信息一致的本人有效證件），如驗證不符則無法取號。
2、取號時間：上午就診患者8:00-11:00取號，下午就診患者13:00-16:00取號。
特殊診療科室取號截止時間須注意：
口腔科 上午10點 下午3點
3、取號時現(xiàn)場支付醫(yī)事服務(wù)費/特需掛號費。
4、東城院區(qū)專家號就診順序按照掛號條序號由小到大排列，就診次序以現(xiàn)場掛號條為準(zhǔn)，完成預(yù)約掛號后建議患者按照取號時間來院取號就診，避免取號和就診排隊等待時間過長。
5、保障手機接收短信暢通，防止遺漏已經(jīng)預(yù)約成功的專家停診通知。
6、如需取消預(yù)約，請務(wù)必在就診日前一天取消，就診當(dāng)日不能取消預(yù)約。在小程序的右下角，個人中心里面選擇“我的就診人”，然后點開第二行的“我的預(yù)約”記錄里點開號源，右下角點擊“取消預(yù)約”即可。
四、爽約處理
1、預(yù)約成功后患者未能按時就診且未辦理取消預(yù)約號，則視為爽約。
2、近3個月內(nèi)累計爽約3次，系統(tǒng)將自動計入黑名單，黑名單持續(xù)時間為180天，在此期間患者無法在小程序預(yù)約就診。
3、180天后，系統(tǒng)自動解封黑名單。
五、其它注意事項
1、我院預(yù)約就診有多種方法,請只釆用一種方法預(yù)約,切勿重復(fù)預(yù)約；
2、同一患者在同一就診日最多可預(yù)約3個不同科室的號源。
3、我院為教學(xué)醫(yī)院，出診醫(yī)師指導(dǎo)學(xué)生問診查體，并最終給予診療方案，敬請配合。
六、咨詢電話
國際部：010-84012662
東城院區(qū)：010-84013276或84018292
通州院區(qū)：010-80816655轉(zhuǎn)8500或8200
工作時間：周一至周日8:00–17:00（法定節(jié)假日除外）
七、候補須知
1、每個就診人最多同時持有5個候補訂單。
2、候補掛號可選擇上午/下午，暫不支持分時段候補，并且同一專家同一診次僅可提交一個候補訂單。
3、候補截止時間默認(rèn)是就診日前一天18:00，您可以點擊菜單，選擇候補截止時間，合理安排就診。超過候補截止時間自動結(jié)束候補。
4、候補預(yù)約提交成功，表示您已加入候補隊列，而非直接掛號成功。當(dāng)有用戶取消號源時，系統(tǒng)將自動按隊列順序為您預(yù)約。一旦預(yù)約成功將立即為您發(fā)送候補轉(zhuǎn)為正式預(yù)約的提醒短信，請您按照短信中的提示前往醫(yī)院就診。
5、候補預(yù)約訂單提交生效后，選擇的候補醫(yī)生將不可修改。如需變更，您可取消當(dāng)前訂單后重新操作。
6、候補最終結(jié)果以個人中心-我的候補的訂單狀態(tài)為準(zhǔn)。未接到預(yù)約成功的短信表示候補沒有成功，為了保障已經(jīng)預(yù)約患者診療質(zhì)量，持候補信息現(xiàn)場不加號。
關(guān)于患者信息
1、患者進行實名制注冊時，必須按患者本人有效身份證件填寫信息，提交注冊后姓名無法更改。
2、必須按患者本人有效身份證件號碼填寫信息，提交注冊后身份證號碼無法更改。
3、注冊時填寫的手機號碼，提交注冊后無法更改。
4、患者可以修改接收預(yù)約短信的手機號（如果患者手機號有更換）。
